Как устранить проблемы с «мерцанием экрана» и «снего» на мониторе?
Описание проблемы клиента: После того, как на мониторе появился «снег», он погас, и из хоста раздались три звука «бип-бип-бип». Хост запускается, вентилятор работает нормально, но монитор остается черным.
Причина проблемы: «Заснеженный экран» обычно вызывается неисправными модулями памяти. Необходимо с помощью тестирования определить, связана ли проблема с самой памятью или со слотом для памяти.
Конкретные этапы операции:
код Код1. Подтвердите конфигурацию компьютера (перейдите к шагу 2, если компьютер имеет один модуль памяти; перейдите к шагу 3, если компьютер имеет два модуля памяти);
2. Проблема может быть связана с памятью, и необходимо разобраться с «золотыми пальцами» памяти:
① Выключите компьютер и откройте заднюю крышку (открутите два винта, обведенных красным кругом на рисунке);
② Откройте защелки слота памяти, извлеките модуль памяти и протрите золотистые контакты ластиком, убедившись, что протерли обе стороны;
③ После очистки вставьте модуль памяти в слот, и защелки автоматически зафиксируются;
④ Включите компьютер;
Если компьютер запускается нормально и проблема не повторяется, значит, проблема решена; если после запуска компьютера на мониторе по-прежнему отображается «снег», вставьте модуль памяти в другой слот. Если компьютер запускается нормально и проблема не повторяется, значит, проблема решена; если проблема сохраняется после запуска компьютера, значит, модуль памяти неисправен и его необходимо заменить.
3. Проблема может быть связана с памятью, и необходимо устранить неполадки в модулях памяти. Обозначьте два модуля памяти как Memory 1 и Memory 2 соответственно:
① Выключите компьютер и откройте заднюю крышку (открутите два винта, обведенных красным кругом на рисунке);
② Откройте защелки слотов памяти, извлеките модули памяти и протрите золотистые контакты каждого модуля ластиком, протирая обе стороны каждого модуля;
③ После очистки сначала вставьте карту памяти Memory 1 в слот (карту Memory 2 вставлять не нужно), и защелки автоматически зафиксируются;
④ Включите компьютер и выполните следующие действия:
Первоначальная проверка: включение питания только с использованием памяти 1.
Проблема больше не повторяется.
Убедитесь, что память 1 работает нормально; выключите питание, вставьте память 2 и включите питание для проверки.
Проблема больше не повторяется → Проблема решена.
Проблема повторяется → Выключите питание, извлеките модуль памяти 1, вставьте только модуль памяти 2 и включите питание для проверки.
Проблема не повторяется → Если считать, что память 2 работает нормально, возможно, проблема вызвана несовместимостью.
Проблема повторяется → Полагаю, что модуль памяти 2 неисправен и нуждается в замене.
Проблема повторяется.
Определите, что модуль памяти 1 неисправен и нуждается в замене; выключите питание, извлеките модуль памяти 1, вставьте модуль памяти 2 и включите питание для проверки.
Проблема не повторяется → Сделайте вывод, что память 2 работает нормально.
Проблема повторяется → Полагаю, что модуль памяти 2 неисправен и нуждается в замене.
Решение проблем